Klanten hebben doelen; toch is de weg van productgericht naar klantgericht adviseren een lastige

Er is vorig jaar onderzoek gedaan naar de wijze waarop MiFID II in Europa is geïmplementeerd. Wanneer de Europese wetgeving wordt vergeleken met wetgeving in andere regio’s, zoals Noord-Amerika, Azië en Australië, dan kan worden geconcludeerd dat de Europese wetgeving behoorlijk strikt is. Dit betekent echter niet dat er geen verbeteringen noodzakelijk zijn. Nog altijd ligt de focus meer op het product, dan op de klant en zijn doelen.